برگزاری کارگاه آموزشی اصول مصاحبه و ارزیابیدر روز چهارشنبه ۲۵ مرداد ۱۴۰۲ کارگاه آموزشی اصول مصاحبه و ارزیابی برای تعدادی از مسئولین حراست مراکز درمانی مدیریت درمان استان تهران برگزاری شد.

برگزاری دوره تربیت ارزیاب کانون ارزیابی در مدیریت درمان استان چهارمحال و بختیاری۱۴ -۱۵ - ۱۶ مرداد ۱۴۰۲محتوای دوره:_ آشنایی با کانون های ارزیابی، فرایندها، ابزارها و مدل های شایستگی- تکنیک ORCE- تکنیک STAR- کارگاه بحث گروهی (تمرین عملی)- کارگاه جستجوی اطلاعات یا کشف حقیقت (تمرین عملی)- کارگاه مصاحبه (تمرین عملی)#کانون_ارزیابی#تربیت_ارزیاب#کارگاه_آموزشی ارسال در تاريخ توسط ح. رضازاده

محدودیتهای رشد (کلیشه های طبیعت: الگوهای کنترل رویدادها)مروری بر کتاب پنجمین فرمانبعضی اوقات برنامه هایی را برای تغییر و تحول در رشد حرفهای، توسعه مهارتها، یا تغییر برخی عادتهایمان را شروع میکنیم، ولی بعد از مدتی متوجه میشویم که دوباره به همان روال قبل برگشتهایم یا سرعت رشد و عملکردمان کاهش یافته است.این موضوع به یکی از محدودیتهای ساختاری و کنترل کننده رفتار اشاره دارد. این الگو به طور خلاصه بیان میکند "وقتی سیستم از یک جنبه رشد میکند، این رشد تک بعدی نهایتاً رشد کل سیستم را محدود میکند".هنگامی که ما میخواهیم تغییری در یکی از عادتهایمان مثل تغییر رژیم غذایی، ورزش کردن، بهبود مهارتهای فردی، ترک بعضی از رفتارها و … به وجود آوریم، در ابتدا تلاشهایمان نتایج خوبی به همراه دارد و این نتایج خوب، احساس مثبتی در ما به وجود میآورد (حلقههای بازخورد تقویتی یا تشدید کننده بکار می افتند)، اما بعد از مدتی حلقههای بازخور تعدیل کننده وارد عمل می شوند (مثل عکس العمل دیگران یا عدم هماهنگی رفتار جدید با برخی نگرشها و باورهای قدیمی و …) و از سرعت تغییرات مورد نظرمان کاسته میشود و نهایتاً عادات بد و کهنه قبلی مجدداً باز میگردند.بنابراین توجه صرف به مکانیزمهای تقویتی و تشویق کننده کافی نیست، و همزمان می بایست به مکانیزمهای تعدیل کننده هم توجه نموده و به فکر کنترل یا کاهش آنها باشیم. بعنوان مثال برای شروع عادت به مطالعه، ورزش، مهارت آموزی، افزایش درآمد، و … همزمان با فرایندهای تشویقی، می بایست نسبت به تغییر محیط و ارتباطات محدودکننده قبلی، تغییر باورها، و … اهتمام نماییم.در سازمانها هم، بعضاً شاهد هستیم مدیران برنامههایی را برای تغییر و تحول در حوزههای خاص مثل توسعه سیستمهای

الگوهای ساختاری(الگوهای کنترل حوادث)مروری بر کتاب #پنجمین_فرمانچرا من و شما مرتباً اشتباهات و یا موفقیتهایی مشابهی را تکرار میکنیم؟چرا در سازمانهای دولتی و عمومی، مکرراً شاهد سوء مدیریت، باند بازی، فساد اداری، ناکارآمدی و … هستیم؟چرا علیرغم حمایت های بسیار زیاد، صنعت خودروسازی ما همچنان ناکارآمد است؟چگونه است که در عرصههای اجتماعی، سیاسی، اقتصادی، و … همواره مسائل و مشکلات مشابهی بروز مییابد؟یکی از موضوعات بسیار مهم در تفکر سیستمی، درک الگوهای ساختاری و تاثیرشان بر شکلگیری و بروز رفتارهای فردی یا سازمانی است. در واقع، این موضوع به شرایط زمینهای، پایهای و ساختار روابط و فرایندهایی که در پس رویدادها و رفتارهای فردی و سازمانی وجود دارد، توجه میکند.به عبارت دیگر، رویدادها و رفتارها را محصول ساختارها میداند. بنابراین بدون توجه به این الگوهای ساختاری، نمی توانیم درک درستی از رویدادها و رفتار داشته باشیم و نتیجتا نمی توانیم تغییرات موثری را در رویدادها، رفتارها و نتایج مورد انتظارمان به وجود آوریم.(در قسمتهای بعدی توضیحات بیشتری ارائه خواهد شد) بندهایی از کتاب:اگر بازخوردهای تقویتی، تعادلی و تاخیر را به مثابه اسم و فعل در تفکر سیستمی بدانیم، آنگاه الگوهای پایهای (ساختاری) نقش جملاتی را دارد که به وسیله این اسامی و افعال ساخته میشوند و مجموع آنها داستانهایی را شکل میدهد که بارها بازگو و تکرار میشوند.شناخت و ادراک الگوهای پایهای سیستمها، سادگی دلپذیری را در پس مشکلات پیچیده مدیریت، به دست میدهد.هر قدر بیشتر در مورد الگوهای پایهای فرا بگیریم، حرکت سریعتری به سمت حل یکی از پیچیدهترین مشکلات مدیریت خواهیم داشت. مشکل در واقع این است که مدیران تصور میکنند با تخصص

ضبط دوره آموزشی مدیریت استرس در روز پنجشنبه 12 مرداد 1402 دوره مدیریت استرس (ویژه وزارت ورزش و جوانان) در استودیوی موسسه بامداد ضبط شد.عناوین مهمترین مباحث مطرح شده در دوره مذکور عبارتند از: تعريف استرس و مفاهیم مرتبطمراحل ايجاد استرس و سندرم عمومی سازگاریعلل و علائم استرسپیامدها و هزينه هاي استرس در سازمانهاعوامل ایجاد کننده استرس در سازمانها تفاوت استرس شغلی با چالش شغلیاسترس زاهای درون شخصی، بین شخصی، سازمانی، فراسازمانیاسترس ادراک شدهپیامدهای استرس (فیزیولوژیک، روان شناختی، شناختی، رفتاری)تعدیل کننده های استرساستراتژیهای مدیریت استرس (پیشگیری از استرس زاها، پیشگیری از استرس ها، پیشگیری و درمان پیامدهای استرس)اندازه گيري استرسمقابله با استرس در محل كارتمرينات رفع استرسراهبردهاي مقابله با استرس... ارسال در تاريخ توسط ح. رضازاده

مروری بر کتاب پنجمین فرمان فرایندهای متعادل کنندهشناسایی منشا پایداری و مقاومت سیستم✍️ میل به تعادل، ثبات و پایداری یکی از ویژگیهای سیستمهای باز است که این امر از طریق مکانیزمهای بازخور متعادل کننده، تحقق می پذیرد. به عبارت دیگر با برهم خوردن وضعیت متعادل فعلی، مکانیزمهایی در سیستم برای حفظ تعادل به کار میافتند.به عنوان مثال سیستمهای طبیعی از جمله بدن انسان همواره سعی در حفظ شرایط ثبات دارند. مثل حفظ درجه حرارت بدن، ترمیم صدمات و زخمها، تنظیم مردمک چشم در برابر نور و توجه ما نسبت به خطرات و ترس از آنها، و یا صرف غذا در هنگام گرسنگی، و خوابیدن به علت خستگی همگی از آن جمله است. البته در مورد سازمانها و سيستمهاي اجتماعی، موضوع پیچیده تر است، چراکه فرایندهای تعدیل کننده در این سیستم ها میتوانند مخفی و غیر ملموس باشند. بعنوان مثال وقتی که شما بعنوان مدیر، می خواهید تغییر و تحول مثبتی را در راستای اهداف سازمان شروع کنید، علاوه بر فرایندهای متعادل کننده آشکار، مجبور با برخی مقاومتها و فرایندهای تعدیل کننده پنهان مثل برخی هنجارهای گروهی، باورهای فرهنگی و مدلهای ذهنی افراد و … نیز درگیر شوید.این موضوع میتواند به سیاستگذاران و مدیران سازمانها توضیح دهد که چرا مداخلات آنها برای تغییر و تحول در سازمان یا جامعه و انجام برنامهریزیهای مختلف، به اهداف و مقاصد تعیین شده منجر نمیشود. بدون درک اهداف اصلی سیستم، و شناخت نیروها و مکانیزمهای متعادل کننده، و همچنین دینامیزم و روابط درونی سیستمها، هنجارها، ساختارها و روابط قدرت و … مداخلات و برنامهریزیهای ما بی ثمر خواهد بود. بنابراین شناخت سیستم و روابط بیرونی و درونی آن و بطور کلی تفکر و نگرش سیستمی یکی از مهمترین و ضروری ترین م

برگزاری کارگاه آموزشی آنلاین تفکر سیستمی برای مدیران و کارشناسان ستادی بانک سپه در روزهای یکشنبه و سه شنبه 11 و 13 تیرماه 1402 کارگاه آموزشی تفکر سیستمی به مدت 8 ساعت بصورت آنلاین برای تعدادی از مدیران و کارشناسان بانک سپه از طریق شرکت آریانا برگزار شد.در این کارگاه ضمن تشریح مبانی نظری، با مشارکت فعالانه شرکت کنندگان، تمرینات کاربردی در طی کلاس و متناسب با موضوعات ارائه شده انجام شد.◾درباره دوره و اهمیت نگرش و تفکر سیستمی در سازمانها: ... نگرش سيستمي چارچوبي منطقي و علمي ارائه مي دهد که با ساير نگرشها متفاوت است و اين تفاوت از چندبعدي بودن آن ناشي مي شود. لذا فردي که سيستم نگر است مي تواند به شناخت کامل تري از محيط خود دست يايد.فردي که جهان بيني و نحوه تفکر خود را بر نگرش سيستمي استوار مي سازد نه تنها از يک بعدي بودن و قشري فکر کردن مبري است و از تعصب ناآگاهانه و يک سو نگري دوري ميجويد، بلکه با بررسي کامل درباره کليت يک موضوع و در نظر گرفتن کليه ارتباطات ممکن (در حد امکان) ميکوشد تا به شناخت کاملتري از موضوعات و سيستمهاي محيطي خويش دست يابد و در موقعيت شناخته شده اي وظايف خويش را انجام دهد.ریشه بسیاری از مشکلات سازمانها و جوامع (بویژه در کشورهای جهان سوم) در عدم نگاه سیستمی به پدیده های مختلف می باشد. در این گونه سازمانها علل مختلف مشکلات و زنجیره ارتباطات و عوامل به درستی درک نشده و در نتیجه راهکارها و تصمیمات اغلب جزء نگرانه بوده و تنها بخشی از مسئله را مورد توجه قرار می دهد در چنین شرایطی ارائه راهکارها نه تنها موجب حل مشکلات نمی گردند بلکه باعث پیچیده تر شدن مشکلات، دوباره کاری و پراکنده کاری می شوند.با رويكرد سيستمي، می بایست بخشها و اجزای سازمان در قالب یک سیستم کلی دی

تاخیر در سیستمتاخیر، یکی از مفاهیم مهم و جالب در تفکر سیستمی است که همه ما به شکلهای مختلف با آن مواجه هستیم. بعنوان مثال، وقتی که من وشما شروع به تبلیغات برای فروش محصولات یا خدماتمان می کنیم، زمانی که شروع به سرمایهگذاری در حوزههای مختلف میکنیم، زمانی که مهارت جدیدی را میآموزیم، و یا زمانی که سیاستی غلط یا درست، توسط دولتمردان اتخاذ می شود، همواره نتایج این اقدامات، متناسب با نوع و ماهیت موضوع، پس از مدت زمان مشخصی بروز میکند و نکته اینجاست که در مواردی که به این مدت زمان مشخص به اندازه کافی و مناسب توجه نمیشود، یعنی به فاصله زمانی اقدام و نتیجه توجه نمی شود، شاهد تصمیمات واقدام های شتاب زده و پی در پی خواهیم بود. تصمیمات و اقداماتی که تاثیر هر کدامشان پس از مدت زمان معینی بروز میکند و لذا با شرایطی مواجه میشویم که رویدادهایی پی در پی بروز میکنند و درک چرایی این رویدادها و رابطه علت و معلولی آنها و به عبارتی بینظمی به وجود آمده سخت می گردد. فراموش نکنیم از دیدگاه سیستمی، علتها و معلولها از نظر زمانی و مکانی الزاما کنار هم نیستند، به همین خاطر زاویه و حیطه دید، و مرز بررسی موضوع و زنجیره عوامل، می بایست بصورت مناسب انتخاب گردد. بندهایی از کتاب پنجمین فرمان:عملاً تمامی فرایندهای بازخورد، میزانی از تاخیر را با خود دارند. غالباً این تاخیر یا به درستی درک نمیشود و یا از آن چشم پوشی میگردد. در نتیجه در پاسخ سیستم جهش و ازدیادی نسبت به میزان مطلوب ظاهر میشود. تاخیر بین خوردن غذا و احساس سیری سبب میگردد که ما دچار امتلاء معده شویم. زمان لازم برای اتمام پروژههای ساختمانی بزرگ سبب اضافه ساخت مستغلات میگردد.عدم احتساب تاخیر میتواند ناپایداری و حتی فروپاشی سیستم را